
Ein Workflow ist ein Prozess (Arbeitsablauf), dessen Einzelschritte aufeinander aufbauen und immer in einem bestimmten, definierbaren Schema ablaufen. Viele Workflows sind organisationsweite arbeitsteilige Prozesse. Die anfallenden Tätigkeiten müssen dabei stets koordiniert werden, sei es durch Mitarbeiter oder Software. Das Workflow-Management befasst sich mit der Steuerung arbeitsteiliger Workflows. Dabei soll erreicht werden, dass die Workflows wiederholbar dokumentiert ablaufen, effizient gestaltet sind und zu einem qualitativ hochwertigem Ergebnis führen.
Das webbasierte Informationssystem UKIS kann als Workflowmanagmentsystem eingesetzt werden. Dabei werden die Abläufe in der Organisation definiert und dann in UKIS für alle Mitarbeiter einfach und schnell zugreifbar hinterlegt.
UKIS kann weiterhin zur Unterstützung von Adhoc-Workflows eingesetzt werden sowie als Softwaretool für das häufig angewandte Mitzeichnungsverfahren dienen.